Operativní leasing

Při hlášení pojistné události pojišťovně, prosím, nezapomeňte uvést co nejvíce informací ke vzniklé škodě a to především:

• datum a čas nehody/události
• místo, kde došlo ke škodě
• popis vzniku události a příčinu události
• přesný popis poškození
• kontaktní údaje pro prohlídku a nafocení poškození technikem pojišťovny 

Postup v případě neopravitelné (totální) škody / odcizení

Po písemném potvrzení totální škody pojišťovnou dojde z důvodu zániku předmětu financování k předčasnému ukončení smlouvy, v případě odcizení bude smlouva ukončena po doručení Usnesení od PČR. 

Písemné vyjádření klienta k vraku - na tomto formuláři, který klient obdrží společně s ostatními dokumenty k pojistné události, vyjádří svůj zájem, případně nezájem si havarovaný vůz ponechat. Toto vyjádření je jedním z předpokladů k vypracování konečného finančního vyrovnání zákaznické smlouvy. Finanční vyrovnání je pro smlouvy uzavřené od 1.1.2011 zpoplatněno dle aktuálně platného sazebníku poplatků.

Po ukončení pojistné události pojišťovnou (klient je vždy písemně informován ze strany pojišťovny vyřizovacím dopisem) přistupujeme ke konečnému finančnímu vyrovnání smlouvy. Lhůta na jeho zpracování je cca. 2 – 3 týdny od okamžiku obdržení pojistného plnění od pojišťovny.

U škodních událostí, kdy náklady na opravu vozidla nepřesáhnou hranici 50 000,- Kč, NENÍ NUTNÉ VYSTAVENÍ DEVINKULACE (tzn., není potřeba souhlasu k vyplacení pojistného plnění od ČSOB Leasing a.s.)

Devinkulaci si mohou klienti a pojišťovny vystavit přímo v aplikaci eLeasing na stránkách ČSOB Leasing. Pojistné plnění je následně poukázáno přímo na účet zákazníka nebo servisu (vždy záleží na dohodě mezi klientem, servisem a pojišťovnou). 

V PŘÍPADĚ OPERATIVNÍHO LEASINGU JE CELÁ ŠKODA VYŘIZOVÁNA NAŠÍ SPOLEČNOSTÍ A DEVINKULACE SE TEDY NEVYSTAVUJE.

Škodu na vozidle nahlaste Pojistiteli a ČSOB Leasing.
ČSOBL doporučuje opravu a výměnu skel prostřednictvím smluvního partnera AG Experts s.r.o. Samozřejmostí jsou výhodné ceny, kvalitní díly a mobilní provedení opravy v místě určeném klienty. V případě zájmu o tuto službu volejte linku 800 500 407.
 Neplatí pro operativní leasing – zde zajišťuje objednávku služby ČSOB Leasing.

1. Škodu na vozidle nahlaste Pojistiteli a ČSOB Leasing.
2. Rozhodnutí o totální škodě, vydává příslušný pojistitel.
3. V případě totální škody dochází k zániku smlouvy až po datu vydání potvrzení o totální škodě pojistitelem, splátku včetně pojištění je nutné hradit až do této doby.
4. Ke konečnému finančnímu vyrovnání smlouvy dojde po ukončení šetření pojistné události pojišťovnou a po případném vyřízení prodeje vraku.

1. Odcizení vozidla nahlaste Policii ČR a Pojistiteli, kde je předmět financování havarijně pojištěn.
2. Informujte ČSOB Leasing o odcizení vozidla.
3. VTP odesílá na pojišťovnu ČSOB Leasing, pokud má kl. VTP v trvalém zapůjčení je povinen odeslat pojistiteli sám.
4. V případě odcizení dochází k zániku smlouvy až po datu vydání usnesení od PČR o jeho nenalezení, splátku včetně pojištění je nutné hradit až do této doby.
5. Ke konečnému finančnímu vyrovnání smlouvy dojde po ukončení šetření pojistné události pojišťovnou.

U škod nad 50 tis vč. DPH vydává ČSOB Leasing písemný souhlas pojistiteli, že pojistné plnění může být poukázáno na účet opravce, nebo klientovi.
 
Devinkulaci si mohou klienti a pojišťovny vystavit přímo v aplikaci eLeasing na stránkách ČSOB Leasing nebo při oznámení pojistné události ČSOB Leasing. 
 
 Pojistné plnění je následně poukázáno přímo na účet zákazníka nebo servisu.

V případě, že se jedná o spotřebitelský úvěr, je VTP odeslán klientovi s předčasným ukončením (po potvrzení totální škody).
 
 V případě finančního leasingu je VTP odeslán nájemci po finančním vyrovnání smlouvy.
 
 Pokud prodej vraku zajišťuje ČSOB Leasing třetí osobě, je VTP odeslán přímo novému majiteli.

Nárok na náhradní vozidlo zdarma, má klient v případě škody řešené z povinného ručení viníka, který mu škodu způsobil, nebo v případě, kdy má klient sjednané připojištění náhradního vozidla.
 V případě uplatnění z povinného ručení viníka může ze strany pojistitele vozidla viníka dojít k odpočtu tzv. pevných nákladů, odpovídajících nákladům, které by bylo nutné po dobu půjčovného vynaložit na provoz poškozeného vozidla nebýt pojistné události. V ostatních případech je tato služba hrazená klientem.

Pojišťovna, u které je sjednáno pojištění vozidla, je uvedena v leasingové smlouvě - v Příloze č.1.
 V případě povinného ručení je tato informace uvedena na zelené kartě.